故事发生在90年代的纽约，结束研究生学业后，梦想成为作家的乔安娜(玛格丽特·奎利饰)被玛格丽特(克里斯汀·斯科特·托马斯)雇佣为助手，后者是J·D·塞林格(J.D.Salinger)的文学经纪人，以保守和老派著称乔安娜白天在一间豪华的木镶板办公室里工作，晚上和她信仰社会主义的男友在布鲁克林一间破旧的公寓里过夜她的主要工作内容是处理塞林格大量书迷的邮件。当细细阅读来自世界各地令人心碎的信件时，她不愿意用格式化和没有人情味的回复去搪塞书迷，并冲动地开始带着自己的感情回复邮件。这些邮件既幽默又感人，乔安娜在借用伟大作家的声音说话时，同时探索着属于自己的声音。